9:41▴▴▴ ◔ 帮助与客服•••◎有问题，我们一起解决。先看看常见问题，也可以联系家长客服。会员没有到账？核对下单手机号，查看订单同步状态换手机后，学习记录还在吗？用原家长手机号登录即可找回怎么找到明天听写的单元？首页听写入口，可直接选单元跟读没有声音怎么办？检查麦克风、音量和录音权限复习是怎么安排的？查看复习点与拼写要求怎么续费或申请退款？查看原订单渠道的客服指引客服渠道与服务时间由运营配置。未配置时明确提示不可用。